Back to School: 5 errores a evitar en Trade Marketing y ganar terreno ante tu competencia
En la frenética temporada de Back to School, los gerentes de Trade Marketing se enfrentan a desafíos significativos para destacar entre la competencia. La saturación del mercado, los nuevos canales para adquirir productos y la diversidad de ofertas crean un escenario complicado.
Y es que el bombardeo de promociones y la multiplicidad de productos dificultan la diferenciación.
¿El resultado? Consumidores abrumados por el exceso de información y áreas de Trade estresadas por captar la atención y fidelidad de su audiencia, lo que puede ser contraproducente al momento de desplegar estrategias exitosas.
Por lo mismo, te dejamos los 5 errores a evitar para sobresalir e impactar tus ventas en estos meses clave para la industria.
Desconexión de las tendencias del mercado
Posibles repercusiones:
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- Desplegar estrategias desactualizadas y poco relevantes ante un público que ha cambiado sus preferencias y la forma de interactuar con los productos.
- Bajar la efectividad de las campañas y, por ende, del retorno de la inversión.
- Desaprovechar oportunidades para introducir nuevos productos, servicios o experiencias que estén en sintonía con las demandas cambiantes del mercado.
- Perder la confianza del consumidor porque la marca parece no comprender sus necesidades y deseos actuales.
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Falta de coherencia en los mensajes
Posibles repercusiones:
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- Tener consumidores indecisos o desorientados ante la falta de claridad sobre los productos, promociones o valores de la marca.
- Debilitar la percepción y credibilidad de la marca, haciendo que parezca menos confiable y profesional.
- Diluir el mensaje principal y disminuir la capacidad de persuasión de la publicidad.
- Menor retención y comprensión del mensaje.
- Bajar la confianza y el desempeño de los equipos de venta ante la dificultad de explicar mensajes contradictorios.
No establecer métricas claras
Posibles repercusiones:
- Tomar decisiones basadas en suposiciones en lugar de datos concretos, alejando la estrategia de los resultados deseados.
- Carecer de la información necesaria para identificar áreas de mejora y optimizar estrategias.
- Asignar de manera ineficiente presupuestos y esfuerzos.
- Perder oportunidades valiosas para capitalizar tendencias emergentes o abordar cambios en el comportamiento del consumidor.
Falta de colaboración interna
Posibles repercusiones:
- Crear una experiencia inconsistente para los consumidores ante la falta de coordinación entre los equipos.
- Llevar a problemas en el suministro de productos, gestión del inventario y on time de entregas.
- Despilfarrar recursos al trabajar en objetivos divergentes o duplicando esfuerzos sin necesidad.
- Dificultar la ejecución de estrategias holísticas que aborden las necesidades del cliente en todas las etapas.
Malas contrataciones
Posibles repercusiones:
- Representación deficiente de la marca al no contar con equipos que tengan un conocimiento adecuado de los productos o servicios.
- Perder oportunidades de venta y tener una baja conversión de clientes potenciales a cierres.
- Contar con colaboradores sin habilidades sólidas de ventas y con poca capacidad de persuasión, de responder preguntas o de brindar información precisa a los clientes.
- Contribuir a una experiencia del cliente deficiente.
- Retrasar la ejecución de las actividades de trade marketing, afectando la implementación de promociones, eventos y otras iniciativas planificadas.
- Incurrir en costos adicionales de capacitación y reemplazo.
Como la temporada Back to School es crucial, evitar errores es clave. La competencia es enorme, pero con estrategias inteligentes, es posible comenzar el año con un incremento significativo en las ventas.
Por lo mismo, te dejamos la guía con las equivocaciones más comunes que se comenten en temporadas altas y las repercusiones que pueden tener para tu marca.
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