- Tokinomo funciona con un sensor de movimiento que detecta a las personas que se acercan al producto para comenzar a moverse y hablarle al comprador, cobrando vida de forma instantánea.
- La compañía nacional adquirió los derechos de comercialización de esta tecnología europea, la cual, de acuerdo a casos de éxito internacionales, puede incrementar las ventas hasta en un 300% en una campaña de 15 días.
Santiago, marzo de 2022.- No cabe duda de que hoy los clientes están más informados y son más exigentes al momento de decidir qué producto elegir, tanto porque hay más competencia en el mercado como porque el momento cero de la verdad dejó de ocurrir frente a la góndola del supermercado. Así, las personas buscan vivir una experiencia de compra diferenciadora y las empresas han comenzado a demandar soluciones cada vez más innovadoras y revolucionarias para promocionar su marca, generar instancias de recordación de su producto e incrementar las ventas, apuntando a la fidelización de sus clientes. Frente a este contexto, GO by Touch, una compañía nacional con más de 18 años de experiencia en retail, trajo a Chile Tokinomo, tecnología europea que transforma el pasillo de un supermercado en un escenario de teatro en miniatura (ver video), el cual también esperan llevar a otros países de Latinoamérica durante este año.
Al respecto, Francisco Cabezas, Director de Operaciones Latam de Touch, cuenta que adquirieron los derechos de comercialización de esta tecnología Rumana, la cual, de acuerdo a casos de éxito internacionales, puede incrementar las ventas hasta en un 300% en una campaña de 15 días. “El viernes pasado activamos el primer Tokinomo en el país para una importante empresa del rubro cervecero, el cual estará instalado hasta mediados de marzo en un Unimarc de la comuna de Lo Barnechea, pero esta semana tendremos funcionando alrededor de 10 más en distintos supermercados de la Región Metropolitana. Es un proyecto piloto y estamos muy entusiasmados con los resultados que podría generar para nuestros clientes, ya que es una tecnología que no solo aumenta la interacción con los productos, sino que también impacta el promedio de las ventas y es una solución enfocada en data”, acota.
El ejecutivo explica que Tokinomo funciona con un sensor de movimiento que detecta a las personas que se acercan al producto para comenzar a moverse y hablarles, cobrando vida de forma instantánea. “Dialoga con el potencial consumidor, tiene música, luces led, voz, efectos de sonido y velocidad variable, aparte de movimiento personalizado, lo que crea una experiencia llamativa y única, y genera una impresión positiva y duradera de la marca”, cuenta.
Con respecto a la implementación, Cabezas agrega que su sistema modular patentado permite acoplar prácticamente cualquier producto a este dispositivo sin utilizar ninguna herramienta. “Usa conexión de red dual celular o wifi basado en web y aplicación móvil, por lo que su instalación es sencilla y no toma demasiado tiempo. Además, la experiencia se puede personalizar en base a las necesidades del cliente, ya sea para que cuente los beneficios de la marca y aumente su conocimiento, o directamente para tentar a los consumidores a llevar el producto, todo a través de combinación de luces, movimiento y sonido”, concluye.
Luego de implementada la solución, GO by Touch proporciona una análisis sobre la audiencia total y la cantidad de activaciones de dispositivos para cada campaña, además de información sobre el tráfico peatonal y compradores comprometidos por día y por campaña.
Contacto de prensa:
Marcela Muñoz
marcelamunoz@touchtask.cl
+56 9 76092117